Vacature KCC Medewerker Burgerzaken met Social Media verantwoordelijkheid

Wat bieden wij jou als KCC medewerker Burgerzaken?

• Een salaris tussen de € 2.550,- en € 3.692,- bruto op basis van 40 uur;
• Een eindejaarsuitkering van 6,75%;
• Een vakantietoeslag van 8%;
• Kilometervergoeding van €0,21,- per kilometer;
• Een leaseauto, telefoon en laptop via Maandag® behoren ook tot mogelijkheden.

Wat ga je doen als KCC medewerker Burgerzaken?

Jouw focus ligt op het bieden van uitstekende klantenservice en het zorgen voor een soepele en professionele afhandeling van vragen en verzoeken.

Verantwoordelijkheden:

• Beheren van het Klant Contact Centrum (KCC) en het afhandelen van inkomende vragen via telefoon, e-mail en balie
• Verstrekken van correcte en tijdige informatie aan inwoners over gemeentelijke diensten en procedures
• Registreren en verwerken van aanvragen, mutaties en klantgegevens in het systeem
• Ondersteunen van inwoners bij het invullen van formulieren en het verstrekken van benodigde documenten
• Bijdragen aan de verbetering van processen en procedures voor een efficiënte dienstverlening

Meer info? Neem contact op via 0623041470 of cherin.riemeijer@maandag.nl

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Maandag® via cherin.riemeijer@maandag.nl of 31623041470. Of bezoek hun website http://www.maandag.nl.